截止6月底,供銷部共召開市場研判分析會二十二次,通過有效的市場分析和預(yù)判,5月份鋼材周產(chǎn)銷111.12%,月鋼材銷售量環(huán)比增長20.38%,4月份鋼材高價位區(qū)域投放比例環(huán)比升高1.92%,3月份環(huán)漢中區(qū)域鋼材銷售占比環(huán)比升高18.62%,元月份非定尺銷量環(huán)比增長120.72%,同比增長148.37%,均創(chuàng)歷史新高……這一項項成績的不斷刷新,是銷售員無數(shù)個加班的夜晚對大數(shù)據(jù)精確分析和準確預(yù)判的結(jié)果,也是對他們多次溝通、協(xié)調(diào),精心服務(wù)客戶的肯定。
全方位搜集市場信息,讓數(shù)據(jù)“唱主角”。
2019年,鋼材市場競爭激烈,價格撲朔迷離,銷售員為準確掌握市場情況,先后深入成都、綿陽、西安、漢中周邊等工地和鋼材市場進行實地調(diào)研考察,并對各工地和鋼材銷售商的使用、庫存及需求情況進行摸排,時刻關(guān)注國內(nèi)國際主要鋼材市場價格走勢及利好、利空經(jīng)濟形勢。同時,銷售員針對國內(nèi)主要鋼材市場各區(qū)域當天成交情況、區(qū)域競爭鋼廠動態(tài)、銷售政策、漢鋼公司銷售產(chǎn)品的品規(guī)效益、鋼材和大宗原燃料期貨走勢等進行大數(shù)據(jù)整理分析,讓每一項可能影響鋼材市場的情況,都“有理有據(jù)”,做到用數(shù)據(jù)說話。
定準位緊跟市場腳步,為銷售“出實策”。
對鋼材大數(shù)據(jù)分析的最終目的,就是提前根據(jù)不同市場情況制定不同的 “銷售策略”和“應(yīng)急預(yù)案”。同時,結(jié)合市場實時銷售的特點,靈活運用市場操作手段,優(yōu)化資源配置,系統(tǒng)性挖掘市場效益。2019年上半年,公司銷售員緊跟市場步伐,積極應(yīng)對市場變化,第一時間將銷售意見傳遞韓城公司,做好銷售的監(jiān)督工作。同時,銷售員還積極溝通協(xié)調(diào)生產(chǎn)單位,以“市場需求”為核心,加大市場增效品種生產(chǎn),縮短各品規(guī)生產(chǎn)周期,豐富鋼材品類、規(guī)格,實現(xiàn)產(chǎn)銷的快速轉(zhuǎn)換,體現(xiàn)產(chǎn)品銷售效益,也使高價位區(qū)域投放比列、產(chǎn)銷率、鋼材銷售量等關(guān)鍵性指標,取得了歷史性新突破。
心貼心服務(wù)銷售客戶,激發(fā)創(chuàng)效“新活力”。
堅持以“服務(wù)客戶”為原則,是漢鋼公司長期以來遵循的銷售理念。2019年上半年,為縮短客戶的裝車時間,提高鋼材發(fā)貨效率,銷售員系統(tǒng)查找影響發(fā)運能力提升的關(guān)鍵點,并對存在可改進項,制定合理化解決方案。同時,銷售員還主動堅持“全日制”蹲守各庫房、裝車一線,緊盯銷售資源安排、運輸車輛組織、裝車等環(huán)節(jié),使汽車和火車發(fā)運量得到了雙提升。此外,銷售員還及時了解客戶的產(chǎn)品需求,不斷調(diào)整生產(chǎn)作業(yè)計劃,確保滿足客戶需求,此舉大大的提升了客戶服務(wù)滿意度,也夯實了銷售創(chuàng)效增效基礎(chǔ)。2019年上半年,鋼材銷售量同比增長8.97%,銷售額同比增長11.89%,實現(xiàn)了銷售“質(zhì)”的飛躍。