在如今的市場(chǎng)博弈中，“品牌”影響力是重要砝碼。品牌承載的更多的是一部分人對(duì)其產(chǎn)品以及服務(wù)的認(rèn)可。隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，下游用鋼行業(yè)對(duì)鋼鐵產(chǎn)品的質(zhì)量也提出了更高的要求。因此，能夠支撐品牌贏得用戶口碑的，過(guò)硬的質(zhì)量是必要條件之一。
從人參鐵的故鄉(xiāng)和打造新中國(guó)的第一門(mén)炮、第一桿槍，一路走來(lái)，本鋼集團(tuán)始終把質(zhì)量作為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和贏得用戶的重要保證，精心打磨，鑄造精品，追求卓越。多年來(lái)，本鋼集團(tuán)不僅榮獲了國(guó)家級(jí)“守合同、重信用”單位、“中國(guó)工業(yè)企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力百?gòu)?qiáng)”、遼寧省省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)金獎(jiǎng)等稱號(hào)，其高質(zhì)量的產(chǎn)品也多次榮獲冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量“金杯優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”、國(guó)家科技成果進(jìn)步獎(jiǎng)等稱號(hào)，其中，熱軋卷板、冷軋卷板、特殊鋼、高級(jí)別石油管線鋼、球墨鑄管等多項(xiàng)產(chǎn)品更是填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，用高質(zhì)量細(xì)細(xì)打磨著“本鋼牌”這一閃亮的名片。
在追求卓越的路上，從來(lái)都不是一條坦途。為了遞出“叫得響”的名片，本鋼人做出了怎樣的努力？下面的故事，會(huì)帶您“窺一斑而知全豹”。
故事一：創(chuàng)新突破，2100毫米寬度汽車用鋼挺進(jìn)高端
“提起質(zhì)量，就不得不說(shuō)說(shuō)我廠生產(chǎn)的寬幅汽車板”。板材冷軋廠副廠長(zhǎng)馮崗向記者講述了他們廠生產(chǎn)寬幅汽車板的故事。
生產(chǎn)寬幅汽車板可以說(shuō)是該廠生產(chǎn)實(shí)力的象征。寬幅汽車板特別是深沖類薄寬規(guī)格汽車板，由于其薄寬比較大，且?guī)т摬馁|(zhì)較軟，在連退退火爐中運(yùn)行時(shí)，控制難度極大，且生產(chǎn)過(guò)程中易發(fā)生劃傷、瓢曲等缺陷。
首次接到生產(chǎn)任務(wù)是2015年，當(dāng)時(shí)很多技術(shù)人員都沒(méi)有太大信心，“但是，我們要做就要做到最好，必須把質(zhì)量過(guò)硬的產(chǎn)品交到用戶手上?！瘪T崗說(shuō)，那時(shí)候，沒(méi)有成形的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，他和工藝技術(shù)人員就結(jié)合自身設(shè)備特點(diǎn)，細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃編排并隨時(shí)根據(jù)生產(chǎn)需要進(jìn)行調(diào)整。
在生產(chǎn)過(guò)程中，他們遇到了很多技術(shù)問(wèn)題。為了攻破技術(shù)壁壘，他們對(duì)每項(xiàng)缺陷確定專項(xiàng)攻關(guān)目標(biāo)，充分發(fā)動(dòng)技術(shù)人員力量，反復(fù)試驗(yàn)，通過(guò)調(diào)整退火工藝制度，調(diào)整冷卻段帶鋼的冷卻狀態(tài)，控制橫向冷卻均勻度、調(diào)整控制張力等多重控制手段，終于針對(duì)不同厚度的寬幅產(chǎn)品，形成了不同的控制參數(shù)要求，消除了寬幅汽車板爐內(nèi)劃傷、瓢曲缺陷，直到收到用戶好評(píng)的反饋，所有人才松了一口氣。本鋼集團(tuán)也因此填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外2100毫米寬度汽車用鋼的空白，形成了獨(dú)有的供貨能力。
現(xiàn)在，板材冷軋廠寬幅汽車板月均生產(chǎn)1100噸，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，受到用戶的普遍好評(píng)。2019年度，本鋼集團(tuán)被上汽集團(tuán)評(píng)為唯一的優(yōu)秀供應(yīng)商。秉承著“沒(méi)有最好、只有更好”的理念，板材冷軋廠的質(zhì)量工作也收獲了越來(lái)越多的成果。今年以來(lái)，該廠通過(guò)有效執(zhí)行汽車板“一貫制”體系管理，鼓勵(lì)技術(shù)人員揭牌難點(diǎn)項(xiàng)目，使產(chǎn)品各類缺陷降低，質(zhì)量得到明顯提升，已逐步形成了具有該廠特色的技術(shù)體系。
故事二：一如既往，高級(jí)別石油管線鋼穩(wěn)拓市場(chǎng)
今年春節(jié)前夕，板材熱連軋廠的技術(shù)人員收到了一份來(lái)自印度用戶的邀請(qǐng)。為什么會(huì)收到國(guó)外用戶的邀請(qǐng)呢？原來(lái)，該廠生產(chǎn)的管線鋼產(chǎn)品得到了用戶很高的評(píng)價(jià)，他們對(duì)該廠的管線鋼產(chǎn)品表示非常滿意，并且邀請(qǐng)?jiān)搹S技術(shù)人員到他們的企業(yè)參觀交流。
“雖然受疫情影響未能成行，但是能夠感受到用戶對(duì)我廠產(chǎn)品的認(rèn)可。”該廠生產(chǎn)技術(shù)室主任程宏遠(yuǎn)說(shuō)：“能夠得到用戶的肯定，我們付出的不是一朝一夕的努力?！?/p>
為了配合國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略，適應(yīng)市場(chǎng)需求，提升企業(yè)效益，2018年，該廠接到任務(wù)，生產(chǎn)供中石油中俄東線管徑1422毫米高級(jí)別石油管線鋼X80M，規(guī)格21.4*1550毫米。程宏遠(yuǎn)回憶說(shuō)：“那批合同的X80M新規(guī)格在目前本鋼熱軋產(chǎn)品中是生產(chǎn)難度最大的，對(duì)鋼材內(nèi)部組織和力學(xué)性能、板面板形質(zhì)量等指標(biāo)要求極其嚴(yán)格。”為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，該廠2300生產(chǎn)線提前一個(gè)月積極準(zhǔn)備，并且在軋制過(guò)程中認(rèn)真調(diào)試，全程重點(diǎn)跟蹤，解決了高級(jí)別管線鋼存在的硌印、瓢曲、塔形、松卷等質(zhì)量缺陷。這些技術(shù)措施的不斷實(shí)施和改進(jìn)，不僅保證了合同產(chǎn)品全部按期交付，同時(shí)得到了用戶的認(rèn)可。
首次生產(chǎn)具有高強(qiáng)度級(jí)別、高技術(shù)含量的極限規(guī)格石油管線用鋼的成功，為本鋼熱軋高端產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至目前，該廠已經(jīng)得到印度四大鋼管廠認(rèn)證并順利接到訂單，2019年全年生產(chǎn)高級(jí)別石油管線用鋼合同11萬(wàn)噸，其中9萬(wàn)噸出口印度，本鋼集團(tuán)已經(jīng)與印度管線鋼企業(yè)形成了穩(wěn)定的供貨關(guān)系。
羅馬不是一天建成，口碑也不會(huì)短時(shí)間形成。板材熱連軋廠用精益求精打造出管線鋼家族的“明星”產(chǎn)品，同時(shí)也把精益求精貫穿于全部質(zhì)量工作中。今年以來(lái)，該廠各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)均超計(jì)劃完成。未來(lái)，他們將繼續(xù)瞄準(zhǔn)高端，注重市場(chǎng)反饋，用積極的態(tài)度，一路播種，一路收獲。
故事三：戰(zhàn)疫保質(zhì)，本鋼球墨鑄鐵管順利“出?！?/strong>
球墨鑄鐵管出口裝船質(zhì)量是產(chǎn)品的最后一道關(guān)口，裝船質(zhì)量的好壞直接影響產(chǎn)品的最終交付，一般情況下，出口貨物在海上的運(yùn)輸時(shí)間都會(huì)超過(guò)一個(gè)月。
時(shí)值疫情期間，恰逢出口突尼斯外涂聚氨酯球墨鑄鐵管出口發(fā)貨。北營(yíng)鑄管公司生產(chǎn)技術(shù)室主任工程師宮景文回憶說(shuō)：“該品種屬于球墨鑄鐵管產(chǎn)品中的高端品種，其表面涂層要通過(guò)4000伏特的高電壓檢測(cè)，任何磕碰都會(huì)造成涂層失去絕緣功能而成為殘次品。因此，運(yùn)輸環(huán)節(jié)至關(guān)重要，但疫情期間港口管控極其嚴(yán)格?！?/p>
為了解決這一難題，該公司與營(yíng)口港相關(guān)單位利用視頻會(huì)議確定了裝載的具體防護(hù)方案。但是，還有一個(gè)難題在考驗(yàn)著他們。宮景文說(shuō)：“當(dāng)時(shí)，運(yùn)輸貨輪為外籍，我方人員無(wú)法登船進(jìn)行裝船過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)過(guò)港口與船方的協(xié)調(diào)，由外方人員與我方人員采取視頻監(jiān)控的辦法?！睘榱颂岣吖ぷ餍?，北營(yíng)鑄管公司6名售后服務(wù)人員倒班，克服大風(fēng)、夜間低溫等困難，24小時(shí)對(duì)貨物實(shí)行裝船全過(guò)程監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)了貨物從港口場(chǎng)地泊位，再?gòu)牟次坏踹\(yùn)到船倉(cāng)的全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，目前貨物已經(jīng)安全到達(dá)突尼斯港口。
將質(zhì)量視為生命的理念使該公司的產(chǎn)品質(zhì)量一直備受用戶青睞。今年以來(lái)，該公司產(chǎn)品綜合合格率達(dá)到歷史同期最好水平。外發(fā)產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%，無(wú)用戶投訴。現(xiàn)在，本鋼集團(tuán)已成為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模最大、產(chǎn)品規(guī)格最全、設(shè)備最先進(jìn)的球墨鑄鐵管生產(chǎn)骨干企業(yè)之一，成為世界排名第四位的大型現(xiàn)代化球墨鑄鐵管生產(chǎn)企業(yè)。
故事有結(jié)尾，但是本鋼人追求卓越的征程卻沒(méi)有終點(diǎn)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的國(guó)內(nèi)外鋼鐵市場(chǎng)，本鋼人怎樣應(yīng)對(duì)？這不僅是必答題，更是必須答好的一道題。而無(wú)論市場(chǎng)怎樣變幻，產(chǎn)品質(zhì)量是用戶最基本的需求，只有堅(jiān)持“精細(xì)打磨”的精品意識(shí)，才能依托高質(zhì)量承載起品牌的重量。如今的本鋼，正在用日趨完善的管理和工匠精神、責(zé)任意識(shí)，用高質(zhì)量的產(chǎn)品展示著本鋼人精益求精、至精至誠(chéng)的態(tài)度，讓“本鋼牌”成為企業(yè)實(shí)力的一種象征，“聲”入人心，經(jīng)久不衰。
