楊瑞芹
當前，國內新冠肺炎疫情防控進入常態(tài)化階段，而國外疫情仍較為嚴峻。隨著疫情不斷發(fā)展，歐美、亞洲等地區(qū)鋼鐵企業(yè)生產經營進入低谷，對我國冶金外貿企業(yè)造成嚴重影響，備品備件、成套設備等產品出口困難，訂單大幅減少。根據企業(yè)反映，今年3月份國外訂單尚可，與去年同期相差無幾；4月份受國外疫情影響，訂單被迫縮減；5月份國外訂單寥寥無幾。
我國冶金外貿企業(yè)在遭受沖擊的同時，也迎來了新的機遇。因歐美、亞洲等地區(qū)鋼廠停工，俄羅斯、中東及東南亞等國家和地區(qū)一些企業(yè)開始選擇購買我國冶金外貿企業(yè)的產品，詢價次數明顯多于往年。在這一過程中，許多客戶逐漸了解并接受了我國冶金外貿企業(yè)的產品質量和服務，為未來開展合作打下了堅實的基礎。
目前，很多冶金外貿企業(yè)積極調整企業(yè)發(fā)展方向，在積極參與國際市場的同時，把主要精力放在發(fā)展新業(yè)務、研發(fā)新產品、開拓國內市場的新思路上來。如茂德傳動等公司，在穩(wěn)定外貿工作的同時，積極開展國內貿易，與國內鋼鐵企業(yè)及國外鋼廠駐華機構保持密切聯系，積極合作，使企業(yè)的內貿業(yè)務不斷擴大。還有一些冶金外貿企業(yè)，在穩(wěn)定外貿工作的同時，積極開展內部技能培訓和學習，提高企業(yè)整體隊伍素質，使業(yè)務骨干能夠更高效地投入到工作中去，進而全面提高企業(yè)參與國際經貿合作的能力。有的冶金外貿企業(yè)在疫情期間，針對客戶的不同特點，進行定向分析，根據每個客戶的實際需求制訂個性化服務方案，提高客戶“黏度”。
面對疫情，在國家政策的大力扶持下，我國中小冶金企業(yè)主動出擊，積極參與國內和國際項目的建設及技術創(chuàng)新。很多中小冶金企業(yè)在做好固有業(yè)務的同時，在產品技術領域和企業(yè)管理方面不斷嘗試新思路、新方法。山東魯陽節(jié)能公司負責人向筆者介紹，該公司針對1250攝氏度以上高溫加熱爐的耐火保溫工作，特別研究推出了新產品。目前，新產品已經在各大鋼廠全面推廣，其節(jié)能效果受到用戶一致好評。此外，有的企業(yè)還聚焦企業(yè)宣傳工作，除了借助傳統(tǒng)的宣傳模式如走訪客戶外，還積極嘗試在線營銷和品牌推廣，使企業(yè)的品牌宣傳更加多元化，從而提高了企業(yè)的知名度。
正如一位企業(yè)工作人員向筆者說的那樣：“對企業(yè)來說，技術是最重要的。創(chuàng)新是出路，不創(chuàng)新就是死路一條?！彪S著我國中小冶金企業(yè)的實力不斷壯大，企業(yè)的創(chuàng)新意識不斷增強，創(chuàng)新能力不斷提高。未來只有依靠創(chuàng)新，中國制造之路才會走得更遠，中小冶金企業(yè)的發(fā)展之路才會更廣闊。
