“一個(gè)多小時(shí)就能充滿電,充電的時(shí)間還可以吃點(diǎn)飯,休息休息,很方便。”新能源出租車張師傅對(duì)濟(jì)鋼順行的配套服務(wù)豎起了大拇指。
濟(jì)鋼順行新能源車充電站是濟(jì)南市首批建設(shè)的4處新能源汽車充電站之一,也是濟(jì)南市首個(gè)可以為出租車駕駛員提供加氣、充電、餐飲、娛樂休閑等“一站式”服務(wù)的綜合服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)功能涵蓋新能源車充電站和CNG加氣站以及餐廳、休息室、閱讀室、按摩椅、衛(wèi)生間等配套設(shè)施,新增了自動(dòng)售賣機(jī)、醫(yī)藥箱,在提供充電服務(wù)的同時(shí)為車主構(gòu)建交流、休息和放松的戶外服務(wù)驛站。
為進(jìn)一步改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,該公司加強(qiáng)停車秩序和場(chǎng)站規(guī)范管理,重新對(duì)充電站場(chǎng)地進(jìn)行了瀝青鋪裝,堅(jiān)持每天清掃衛(wèi)生,為出租車駕駛員提供環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)功能齊全、溫馨周到的服務(wù)。駕駛員休息室全天候開放,24小時(shí)熱水供應(yīng)。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,進(jìn)一步延伸到車輛快修等方面的服務(wù)。出租車和網(wǎng)約車駕駛員以及來充電的新能源車主紛紛稱贊,使?jié)擁樞械闹群统鞘蟹?wù)品牌形象明顯提升。
通過多項(xiàng)措施的實(shí)施,服務(wù)區(qū)充電站充電數(shù)量明顯提升,今年10月份日均充電量較去年同期增加了11690度。在提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),同合作運(yùn)營方開展不定期宣傳推廣活動(dòng),加大優(yōu)惠和贈(zèng)券力度吸引目標(biāo)客戶,做好產(chǎn)業(yè)布局及產(chǎn)業(yè)鏈延伸規(guī)劃,力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模的快速提升。
據(jù)悉,濟(jì)鋼順行出租車綜合服務(wù)區(qū)目前建有120個(gè)充電樁,支持出租車、乘用車、物流車、中巴車充電,可同時(shí)容納150多輛出租車停放,有效解決了東部城區(qū)新能源車充電難題的問題。(馮秀燕 魏瑩)