經(jīng)2021年中國報(bào)業(yè)技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)專家委員會評審，《冶金行業(yè)輿情監(jiān)測預(yù)警平臺》案例榮獲“2021年全國報(bào)業(yè)媒體融合案例優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

　　冶金行業(yè)輿情監(jiān)測預(yù)警平臺（以下簡稱平臺）是中國冶金報(bào)社（以下簡稱報(bào)社）和業(yè)內(nèi)主流大數(shù)據(jù)公司聯(lián)合打造的冶金行業(yè)內(nèi)第一家專門為行業(yè)提供輿情服務(wù)的平臺，于2017年5月正式上線。平臺采用先進(jìn)成熟的解決方案，具有堅(jiān)實(shí)的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，入庫監(jiān)測的網(wǎng)站數(shù)量已達(dá)13970個(gè)、國內(nèi)論壇1993個(gè)、微博17869個(gè)、微信公眾號14692個(gè)、APP客戶端1483個(gè)，普遍檢測的企業(yè)主體達(dá)1568個(gè)，專門配置的客戶服務(wù)賬戶達(dá)70余個(gè)（含試用）。截至目前，平臺累積入庫信息已達(dá)3億1千多萬條，共積累新聞信息數(shù)據(jù)1億2千萬條。

　　報(bào)社依托平臺開展了輿情服務(wù)，主要面向冶金行業(yè)上下游，服務(wù)對象為行業(yè)內(nèi)各類企業(yè)，也服務(wù)于工信部、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會等政府部門或協(xié)會組織。目前，平臺擁有30余家付費(fèi)用戶，如首鋼、鞍鋼、河鋼、山鋼、馬鋼、本鋼、柳鋼、昆鋼、建龍重工等。報(bào)社輿情服務(wù)采用多種服務(wù)模式，在為客戶開通平臺賬號的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求提供日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)、季報(bào)、半年報(bào)、年報(bào)、專報(bào)等多種類型的輿情報(bào)告，并定期制作行業(yè)輿情報(bào)告。報(bào)社還依托平臺開展定制信息服務(wù)，即根據(jù)客戶需求定期搜集特定專題、行業(yè)、企業(yè)等方面的輿情信息。相較于其他平臺，冶金行業(yè)輿情監(jiān)測預(yù)警平臺可為用戶提供主動搜索、查看等功能，相較于被動告知輿情的方式，平臺更具可操作性和個(gè)性化，且性價(jià)比較高。平臺上線后得到了眾多企業(yè)的關(guān)注，平臺致力于為行業(yè)服務(wù)，也促進(jìn)了行業(yè)輿情監(jiān)測效率得以快速提升。各企業(yè)使用情況反饋良好。

　　據(jù)了解，平臺上線前，行業(yè)內(nèi)普遍缺乏輿情檢測和搜索工具。平臺上線后，隨著平臺走進(jìn)更多的企業(yè)，加上報(bào)社對輿情工作的宣傳和推進(jìn)，行業(yè)內(nèi)企業(yè)對輿情工作的重視程度越來越高，很多企業(yè)都成立了專門監(jiān)測輿情的部門，促使行業(yè)在輿情管控方面取得了實(shí)質(zhì)性提升。