近年來,我國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級不斷深入。但是,從宏觀角度、國際經(jīng)驗看,轉(zhuǎn)型升級并不是一個容易的過程,少數(shù)國家成功跨越了這一步,進入了高收入社會,但大多數(shù)國家在這一階段沒能順利實現(xiàn)升級,掉入了中等收入陷阱,長期難以自拔。
從產(chǎn)業(yè)層面來看,我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以技術(shù)改造、進步和創(chuàng)新為突破口,在轉(zhuǎn)型升級方面取得了積極成效,但過程并非一帆風(fēng)順,其中各類資源紛紛從實體經(jīng)濟中逃離,表明產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏新的投資機會和利潤增長點,而個別成功的案例并不能代表中國整體傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的成功。如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不能順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,必將影響中國整個經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級,甚至阻礙中國順利跨越“中等收入陷阱”。
從企業(yè)層面來看,傳統(tǒng)企業(yè)雖然一直在努力轉(zhuǎn)型升級,但還存在許多問題和誤區(qū),這讓許多傳統(tǒng)企業(yè)始終掙扎在轉(zhuǎn)型升級的“陷阱”之中。
轉(zhuǎn)型升級六大陷阱
陷阱一:轉(zhuǎn)型升級就是轉(zhuǎn)行
有些人認(rèn)為,既然轉(zhuǎn)型升級,就說明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)沒有希望了,屬于要被淘汰的夕陽產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)型升級要做的,就是尋找朝陽產(chǎn)業(yè),要轉(zhuǎn)行。其實不然,世界上沒有絕對的夕陽產(chǎn)業(yè),而是技術(shù)進步帶來的產(chǎn)業(yè)升級,迫使傳統(tǒng)的企業(yè)走向夕陽?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)是新興行業(yè),具備新技術(shù)、高利潤、高成長性,這些都是事實,但是工業(yè)、零售、能源、交通等這些實體行業(yè)是夕陽行業(yè)嗎?不一定,可能用“穩(wěn)定行業(yè)”這個詞更合理一點。人們的吃穿住行,加上通信和娛樂這些都是基本需求,無論怎么變換形式,其需求本質(zhì)不會變化,不會因夕陽而落山。
同樣是服裝企業(yè),意大利的Zara能夠抓住行業(yè)的本質(zhì),通過系統(tǒng)的設(shè)計來縮短生產(chǎn)和交貨時間,達到快速反應(yīng),取得了巨大的市場業(yè)績。所以說傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過管理、技術(shù)等方面的改造,仍可以變成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,不能只求成為“朝陽”。
陷阱二:轉(zhuǎn)型升級就是搞互聯(lián)網(wǎng)
“互聯(lián)網(wǎng)+”是這幾年的一個大話題,很多傳統(tǒng)企業(yè)一說轉(zhuǎn)型升級,馬上想到的就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。的確,這些年中國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓整個商業(yè)與市場的格局發(fā)生了天翻地覆的變化。許多傳統(tǒng)企業(yè)開始追求市場上流行的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)等概念,不少傳統(tǒng)企業(yè)的老板叫喊得甚至比互聯(lián)網(wǎng)同行還要厲害。他們都是帶著這種“互聯(lián)網(wǎng)思維”投身到互聯(lián)網(wǎng)化大潮之中,匆忙地讓組織和員工在網(wǎng)上學(xué)習(xí)了幾天之后,做個官網(wǎng)、開個微博和微信公眾號,還有的進入電商平臺,有的直接大搞B2B營銷推廣,有的搭建技術(shù)團隊自主研發(fā)移動商城……他們以為這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”。結(jié)果折騰許久,投入了大量財力、物力、人力,卻并未獲得什么效果和收益。
不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)確實是一種先進的生產(chǎn)力,在宣傳推廣、銷售、品牌建設(shè)等方面,比線下傳統(tǒng)方式更高效。但從企業(yè)性質(zhì)看,傳統(tǒng)企業(yè)尤其是制造業(yè),它們與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的差別還是很大的,互聯(lián)網(wǎng)并不能幫助它們解決所有問題。
從傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)品銷售的角度看,互聯(lián)網(wǎng)的功能也只是解決“酒香也怕巷子深”這個問題。但對銷售來說,“酒香”是根本,如果酒不香,產(chǎn)品不好,互聯(lián)網(wǎng)造成的負(fù)面影響只會比傳統(tǒng)渠道更大。不少傳統(tǒng)企業(yè)只看到了互聯(lián)網(wǎng)更高效的一面,卻忽略了互聯(lián)網(wǎng)同時更具有殺傷力。而很多傳統(tǒng)企業(yè)恰恰是忘記了產(chǎn)品為本的理念,忘記了要以客戶為導(dǎo)向,用匠心把核心技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈效率做到位才是根本。
陷阱三:轉(zhuǎn)型升級就是資本運作
近些年,我國資本市場發(fā)展迅速,很多企業(yè)通過上市、并購等資本運作手段獲得了大量資本,促進了企業(yè)的快速發(fā)展。因此,在資本的驅(qū)使下,有的企業(yè)看到資本運作賺錢快,便對做實業(yè)失去了興趣和耐心,開始一門心思想賺快錢。有些沒有責(zé)任感的資本,唯利是圖的資本,甚至非法的資本嚴(yán)重擾亂實體經(jīng)濟的健康發(fā)展。各種網(wǎng)絡(luò)非法交易,客觀上助長了線上法外之地的滋生,有些實體經(jīng)濟企業(yè)經(jīng)不起這種現(xiàn)象的誘惑,為了賺取快錢而進入自己不熟悉的行業(yè),趕熱浪,造概念。他們要么搞搞基金,要么玩玩收購,更有甚者,有的企業(yè)老板為了上市時讓自己的商業(yè)模式更加符合資本市場興趣,不惜賣掉自己的工廠、設(shè)備,以實現(xiàn)“輕資產(chǎn)”運營,最后,從一個實業(yè)家變成了只考慮如何圈錢的騙子。傳統(tǒng)企業(yè)玩資本的結(jié)果往往就是偏離主業(yè),不僅沒有實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo),反而造成大量損失。
客觀講,資本歸根結(jié)底是一個工具,是一把雙刃劍。資本運作是企業(yè)發(fā)展的一個過程。在資本市場快速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)企業(yè)要考慮的不僅僅是資本和資本運作本身,而是資本如何為我所用,資本運作如何幫助企業(yè)快速發(fā)展。成為資本的獵手還是資本的獵物,慶祝的心態(tài)還是慶功的心態(tài),這些都決定了傳統(tǒng)企業(yè)與資本結(jié)合的結(jié)果。
陷阱四:轉(zhuǎn)型升級就是玩模式
在互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、信息化等技術(shù)的飛速發(fā)展之下,新模式、新概念層出不窮,對于商業(yè)模式的探討更是成為現(xiàn)代企業(yè)繞不開的話題。太多的傳統(tǒng)企業(yè),被現(xiàn)象迷惑之后,不考慮自身的環(huán)境、團隊、資源、資金、人才和創(chuàng)新智慧,被那些逃出升天的成功案例所迷醉,一見人就談:我們要搞個自己的平臺,再慢慢壟斷這個行業(yè);我們要打造某制造領(lǐng)域的阿里巴巴;也有些人一見到類似小米、三只松鼠、黃太吉的創(chuàng)新模式,就好高騖遠、立馬瘋魔,整天想著馬上可以圈到一大筆錢,馬上就會有巨頭來收購……但是,從實際情況看,這些企業(yè)的生產(chǎn)還沒搞好、研發(fā)沒幾個人、管理還很粗放、人力資源還很初級,在這些問題都沒解決的情況下,整天談商業(yè)模式,是沒有任何意義的,最后的結(jié)果只是異想天開。
陷阱五:轉(zhuǎn)型升級就是股權(quán)激勵
這幾年,在轉(zhuǎn)型升級的帶動下,“股權(quán)激勵”的概念非常火,網(wǎng)絡(luò)上充斥著各種股權(quán)激勵的培訓(xùn)廣告,很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為這是一個轉(zhuǎn)型升級的好辦法,甚至是唯一的辦法,便開始在企業(yè)內(nèi)部推行股權(quán)激勵。股權(quán)激勵本身沒錯,但是,在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)發(fā)展沒有方向時,寄望于別人,希望通過股權(quán)激勵,讓員工幫企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,以為把股權(quán)分給大家,就能解決企業(yè)發(fā)展問題了,這是有問題的。
其實,股權(quán)激勵只是人才激勵的一種方式而已,除了股權(quán)激勵,還有薪酬,還有績效,還有培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展等,要想讓人才充分發(fā)揮其潛力,需要將這些激勵方式結(jié)合起來使用。否則,老板做股權(quán)激勵的初心雖然是好的,但結(jié)果卻難以兌現(xiàn)。
陷阱六:轉(zhuǎn)型升級就是“彎道超車”
“彎道超車”本是賽車運動中的一個常見術(shù)語,意思是利用彎道超越對方?,F(xiàn)在這一用語已被賦予新的內(nèi)涵,廣泛用于政治、經(jīng)濟和社會生活的各個領(lǐng)域。在很多人看來,“彎道超車”的意思可以理解成在同等條件下,找到一條捷徑,直接趕超過去。
彎道超車是在競技超車時出現(xiàn)的,平常駕駛車在彎道和路口是不允許超車的。在競技賽車當(dāng)中,比如F1,在競爭對手實力差不多的情況下,幾乎是不可能在直道上超車的,只有彎道才是超車的唯一機會。彎道超車在競技賽車當(dāng)中是非常高難度的超越對手的行為。
確實,隨著中國經(jīng)濟在這些年的快速發(fā)展,很多方面實現(xiàn)了對西方國家的追趕甚至超越,這是多年積累而來的質(zhì)變,也需要合適的時機來實現(xiàn)。但很多傳統(tǒng)企業(yè)受到“彎道超車”的影響,天天夢想著彎道超車,盡快實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,這種急功近利、追求速成的現(xiàn)象并不鮮見,結(jié)果也是可想而知。
轉(zhuǎn)型升級七大建議
對傳統(tǒng)企業(yè)來說,轉(zhuǎn)型升級喊了這么些年,該嘗試的都嘗試了,該犯的錯也都犯了,是時候進行總結(jié)了。傳統(tǒng)企業(yè)需要從心態(tài)、戰(zhàn)略、組織、產(chǎn)品、研發(fā)、生產(chǎn)、人才等各個方面進行系統(tǒng)思考,才能避開轉(zhuǎn)型升級的陷阱。
建議一:心態(tài)要調(diào)整
著名企業(yè)家寧高寧前段時間說過:中美貿(mào)易摩擦給了中國企業(yè)歷史上從未有過的最好的教育和警醒。過去中國企業(yè)心目中的英雄是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)英雄和成功地產(chǎn)商,今天變成任正非了。因為企業(yè)的思路變了,企業(yè)更加重視長期發(fā)展、更加重視技術(shù),企業(yè)規(guī)劃也變得更有毅力、有成長,這是很大的變化。中國現(xiàn)在幾乎每一個行業(yè)都在面臨著經(jīng)濟增長方式的改變,當(dāng)前,中國面臨的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了變化,國內(nèi)有很多的規(guī)則需要修改,心態(tài)也要調(diào)整。
傳統(tǒng)企業(yè)再思考轉(zhuǎn)型升級時,不能只盯著那些快速成長的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也不能再整天想著彎道超車,而是要調(diào)整心態(tài),沉住氣、踏實干,像華為那樣,一步一個腳印,堅持走下去。
建議二:戰(zhàn)略要清晰
一位企業(yè)家說過:現(xiàn)在的企業(yè)不是大魚吃小魚的時代,也不是快魚吃慢魚的時代,而是戰(zhàn)略競爭的時代,就是要看誰的眼光放得更遠。傳統(tǒng)企業(yè)要學(xué)會系統(tǒng)思考,要有長遠思維,學(xué)會戰(zhàn)略管理,讓轉(zhuǎn)型升級的方向更加明晰。
傳統(tǒng)企業(yè)要合理布局自己的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),設(shè)計更加清晰并且可執(zhí)行的商業(yè)模式,同時,更要注重學(xué)習(xí)借鑒國際上的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè),將互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、智能制造、數(shù)字化等概念進行通盤考慮,結(jié)合企業(yè)自身的情況,選擇合適的舉措,以適當(dāng)?shù)姆绞綄⑵浼{入戰(zhàn)略規(guī)劃,而不再是東一腳、西一腳地去嘗試。
傳統(tǒng)企業(yè)在制定轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略時,既要有中心意識,保持清晰的戰(zhàn)略思維,也要有動態(tài)意識,實施靈活的動態(tài)調(diào)整。具體來說,就是要制定一個完整的中長期戰(zhàn)略方針,要在內(nèi)外部環(huán)境的轉(zhuǎn)變下實施動態(tài)戰(zhàn)略調(diào)整,做好轉(zhuǎn)型過程中危機下的短期戰(zhàn)略應(yīng)對。
建議三:組織要變革
轉(zhuǎn)型升級最終要落地在組織上,沒有合適的組織,轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略是無法實現(xiàn)的??纯茨切┰趧?chuàng)新領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),比如華為、阿里巴巴和騰訊,它們有一個很明顯的共同點,就是總是能夠抓住自身企業(yè)發(fā)展節(jié)點適時進行組織變革,通過自我升級和變革,完成新發(fā)展階段的業(yè)務(wù)突破和組織升華,讓組織能夠更好的適應(yīng)變化中的市場環(huán)境。每一次組織變革都是基于未來戰(zhàn)略所做出的必要調(diào)整,也是面向未來的變革,反過來講,他們每一次大的戰(zhàn)略升級或者轉(zhuǎn)型的落地背后都有組織變革的推動。
從更大的視角來看,華為、騰訊和阿里總是能夠根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境中的變革性機遇,及時自我變革并不斷完善自身企業(yè)的管理體系,打造高效、敏捷的組織架構(gòu),這一點是非常值得轉(zhuǎn)型升級中的傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)借鑒的。
建議四:產(chǎn)品要對路
隨著中國中產(chǎn)階層的形成,整個社會消費層次越來越多樣化,任何層次的產(chǎn)品都有其消費需求空間,也需要有企業(yè)滿足這部分市場的需求。從企業(yè)的角度來看,轉(zhuǎn)型升級就是要適應(yīng)市場規(guī)律,依據(jù)企業(yè)的能力和資源向著有消費需求的方向轉(zhuǎn),踏踏實實地滿足市場需求,至于到底是做高端還是做低端,則是企業(yè)根據(jù)市場情況和自身情況而做的市場定位。
傳統(tǒng)企業(yè)一定要了解產(chǎn)業(yè)的本質(zhì),要抓住客戶需求來尋找突破口。許多快速崛起的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之所以成功,就在于他們能夠深入研究并抓住客戶需求的痛點,然后以高效的產(chǎn)品來滿足這一需求。這一點,正是傳統(tǒng)企業(yè)最需要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)的。
建議五:研發(fā)要加強
研發(fā)是企業(yè)發(fā)展的根本。三星曾經(jīng)走過的路,眼下正被諸多尋求轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)重復(fù)地走著。上世紀(jì)90年代,三星決定走高端路線,但需要找到落地的抓手,即需要引入科學(xué)的方法和有效的工具。后來,三星投入大量資金,進行了系統(tǒng)化的研發(fā)變革,轉(zhuǎn)變了研發(fā)理念,如市場導(dǎo)向的產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新、跨部門合作、按流程從事研發(fā)業(yè)務(wù)活動、技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)異步進行、技術(shù)重用、項目管理、研發(fā)績效矩陣式考核方式等。即使在亞洲金融危機發(fā)生、大多數(shù)企業(yè)都削減研發(fā)資金時,三星始終大力進行研發(fā)投入,正是由此,三星才實現(xiàn)了向高端轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)。
實際上,中國的優(yōu)秀企業(yè)無論是制造型企業(yè),還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都是十分重視研發(fā)的,尤其是華為、阿里巴巴。那些轉(zhuǎn)型升級不順利的傳統(tǒng)企業(yè),一定要在研發(fā)方面下功夫。
建議六:生產(chǎn)要精細(xì)
生產(chǎn)是保證產(chǎn)品品質(zhì)的重要環(huán)節(jié),“智能制造”的口號提了很多,但離不開精細(xì)化生產(chǎn)這一基礎(chǔ)。豐田汽車以其優(yōu)異的品質(zhì),長期位居國際汽車行業(yè)的前列,其生產(chǎn)的精益管理是重要原因之一。
實際上,精益管理已經(jīng)演變?yōu)橐环N涉及營銷、研發(fā)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、流程的精益管理理念和方法,帶動了全球產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型,從制造業(yè)到服務(wù)業(yè),它所追求的“創(chuàng)造價值消除浪費”的思想、方法和工具促進了生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置,獲得質(zhì)量、效率和反應(yīng)速度的快速提升。傳統(tǒng)企業(yè)的智能制造不可能建立在傳統(tǒng)、低效的生產(chǎn)模式之上,精益是必須走的第一步。
建議七:人才要升級
企業(yè)轉(zhuǎn)型升級歸根到底要靠人,華為創(chuàng)始人任正非,就曾以“什么都可以缺,人才不能缺;什么都可以少,人才不能少;什么都可以不爭,人才不能不爭”,揭曉了企業(yè)乃至國家間競爭的本質(zhì)。
傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級需要從管理、生產(chǎn)、技術(shù)、研發(fā)、營銷等各個方面去突破,傳統(tǒng)型人才是不能完成這一任務(wù)的,需要對人才隊伍進行升級。除了以具有市場競爭力的薪酬、待遇,吸引優(yōu)秀人才加入,還需要為人才提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn),不斷為其“賦能”,打造高績效的人才隊伍,更好的推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級進程。
與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不同,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級不是某個點的工作,它應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程,需要有系統(tǒng)的思考方式,需要從企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面系統(tǒng)解決。這是巨大的挑戰(zhàn),沒那么容易,并且會有漫長的過程,但應(yīng)該堅持并爭取早日跨過轉(zhuǎn)型升級的陷阱。