新冠疫情發(fā)生后,國有企業(yè)在大災(zāi)大難面前發(fā)揮了極大的頂梁柱作用?,F(xiàn)在疫情已經(jīng)取得階段性勝利,國有企業(yè)面向未來應(yīng)該具備逆周期思維,順勢而變,順勢而為,尋找新的增長點、新的突破點、新的創(chuàng)新點,繼續(xù)做中國經(jīng)濟社會發(fā)展的排頭兵,繼續(xù)做中國經(jīng)濟社會發(fā)展的引擎。
第一,要創(chuàng)造新型的商業(yè)模式。通過這次疫情,推動國有企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,把國有企業(yè)的數(shù)字化生存能力、數(shù)字化發(fā)展能力、數(shù)字化協(xié)同能力進一步發(fā)展,形成線上線下相融合的新商業(yè)模式。這次一些大型民企發(fā)揮了很大優(yōu)勢,比如騰訊的“好大夫在線”、“企鵝”、“杏仁”、“丁香”、“醫(yī)聯(lián)”、“微醫(yī)”,把五大互聯(lián)網(wǎng)整合成一個醫(yī)療服務(wù)平臺,發(fā)揮了非常大的作用。疑似病例可以在線服務(wù),五大平臺聯(lián)網(wǎng)可以快速診斷疫情,疫情診斷速度提高了十幾倍,診斷是否是新冠肺炎患者,分析判斷從55分鐘縮短到27秒。這些都是通過企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過網(wǎng)上在線服務(wù),提高了服務(wù)效率。另外在機場等公共場所現(xiàn)在都是無接觸的測量體溫,各種無接觸服務(wù)發(fā)展特別快。國有企業(yè)除制造型企業(yè)例外,有一大批服務(wù)型企業(yè),比如機場、高鐵、通訊等行業(yè),我認為推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,無接觸服務(wù)在當前非常非常重要。當然,未來有一些無接觸的服務(wù)有可能變成常態(tài),有可能成為國有企業(yè)創(chuàng)造新商業(yè)模式的方向。
第二,應(yīng)提高快速響應(yīng)市場的能力??焖夙憫?yīng)市場就是瞄準市場的即期消費需求,挖掘潛在消費需求,通過供給側(cè)改革創(chuàng)造嶄新的消費需求。中國石化在抗擊疫情中一些做法在國有企業(yè)中就特別突出,從疫情一發(fā)生這家企業(yè)就和一些企業(yè)聯(lián)合或者合作,已經(jīng)在全國布局了11條生產(chǎn)線。我認為,中國的現(xiàn)在醫(yī)療產(chǎn)品,包括口罩、呼吸機、防護服,其生產(chǎn)能力不僅能滿足國內(nèi)疫情防控的需要,而且到了把這些產(chǎn)品作為出口商品重點的時候。我們既要瞄準國內(nèi)市場快速響應(yīng),也要瞄準國際市場,這是危中抓機的一個非常重要的工作。
此外,國有企業(yè)還可以向民營企業(yè)學(xué)習(xí),瞄準共享經(jīng)濟,共享員工,實現(xiàn)共生價值。比如阿里巴巴盒馬鮮生,這次有好多餐飲業(yè)的職工來不及回家,或者沒有準備回家,像西貝莜面村這樣大型的餐飲企業(yè),停業(yè)后員工就沒有工資了。在這種情況下,盒馬鮮生與餐飲業(yè)企業(yè)共享員工,盒馬鮮生有了快遞員、有了服務(wù)人員,西貝莜面村解決了員工的工資及流動資金的問題,這些都是新的商業(yè)模式。但也不必照搬,國有企業(yè)規(guī)模比較大,不像民營企業(yè)船小調(diào)頭快,但是也給我們提供了一些思考和啟示。
還有,國有企業(yè)應(yīng)該把智能服務(wù)用好,實現(xiàn)線上線下的協(xié)同。這次疫情,除了物流、交通運輸、警察、醫(yī)生、公安這些必須在一線的人員,很多人的工作方式都發(fā)生了很大的變化。這就給我們新的啟示,將來可以實行更加彈性的工作方式,揚棄很多原來的組織管理方式。圍繞著任務(wù)和需要,實現(xiàn)人員的組合,進行線上線下的協(xié)同,組織結(jié)構(gòu)的變革會提供新的思路。
第三,要重視創(chuàng)造新消費。對國有企業(yè)來說,我們始終要把握市場的敏感度,要從幾個維度做工作:一是,如何滿足現(xiàn)在的消費需求,挖掘潛在的消費,通過供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革創(chuàng)造嶄新的消費。二是,既要滿足實物商品消費、服務(wù)消費,也要重視精神層面的消費,比如文化消費、教育消費等。三是,除了國內(nèi)消費以外,要立足于開拓國際市場的消費,比如“一帶一路”相關(guān)國家?,F(xiàn)在我們不少大型國企在“一帶一路”相關(guān)國家市場上開拓,我們要研究國際市場,現(xiàn)在中老鐵路修通以后,老撾的國家戰(zhàn)略未來就是建設(shè)沿中老鐵路經(jīng)濟帶,這將產(chǎn)生很多的投資機會,進而擴大在國際市場消費需求的份額。比如,國有企業(yè)未來要和自貿(mào)區(qū)結(jié)合起來,因為國家之間有零關(guān)稅政策和相關(guān)的互相減讓的稅收政策。比如周邊關(guān)系,通過亞洲的區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系(RCEP)一體化,“一帶一路”的互聯(lián)互通,中日韓自貿(mào)區(qū)等。在拓展國際的消費需求中,我們也會更多地占領(lǐng)市場。
所以,我認為在新型消費中,一方面要釋放蘊藏在中國民眾間的消費、釋放疫情抑制的消費,把被凍結(jié)的消費潛力挖掘出來。另一方面,要通過抗擊疫情的合作,進行戰(zhàn)略性的選擇,把那些和我們能夠建立共同基礎(chǔ)的國家市場,作為我們國有企業(yè)未來發(fā)展的重點。
第四,要重點關(guān)注新型基建。新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)非常重要。原來一些重大項目都是在國有企業(yè),但是將來的主體恐怕既有國有企業(yè),也有民間投資。3月4號中央政治局常委會提出“兩個加快”,一是加快推進國家規(guī)劃和已經(jīng)明確的重大工程和基礎(chǔ)建設(shè),一是要加快推進5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基建速度。我認為,這對我們是一個重大機遇,使我們能夠換道超越。比如針對新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提出了7個大的方面,包括5G建設(shè)、特高壓電網(wǎng)建設(shè)、城際高速鐵路和城際間軌道交通的建設(shè),包括充電樁建設(shè)、大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、人工智能建設(shè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)。未來的高速鐵路會形成“八縱八橫”,而且可能會形成更多的城際交通軌道。我認為這樣一個網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)會支撐未來中國經(jīng)濟發(fā)展幾十年甚至幾百年。疫情之后,如果我們加大新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),它會帶動十幾萬億的消費,產(chǎn)生新的商業(yè)模式。中國在4G互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,已經(jīng)出現(xiàn)了很多新的商業(yè)模式,包括“阿里”、“京東”、“蘇寧”,也包括像“菜鳥”、“美團”等新的商業(yè)模式,也包括95%以上的移動支付普及率,這都是非常大的變革。5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后會發(fā)生更大的變化,比如大數(shù)據(jù)中心建設(shè),通過這個新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)會形成一大批在中國的大數(shù)據(jù)中心,我們在新一輪數(shù)字革命、數(shù)字經(jīng)濟時代會加快占領(lǐng)制高點。中國的特高壓建設(shè)能力、建設(shè)水平已經(jīng)在全世界位于第一了,我們會在這些方面取得突破性進展。
第五,投資重點向公共醫(yī)療衛(wèi)生體系傾斜。國有醫(yī)療機構(gòu)肯定是主體,但是仍然要大力發(fā)展民營醫(yī)院,發(fā)展商業(yè)化醫(yī)療保險,發(fā)展多元化多層次藥品生產(chǎn)制造和流通。未來,我們會形成公共醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,加上醫(yī)療保障體系、藥品流通體系,形成滿足人民需要的新型的、具有中國特色的醫(yī)療體系。這場疫情也告訴我們,中國醫(yī)藥衛(wèi)生體制不能是西醫(yī)主導(dǎo)、西醫(yī)領(lǐng)導(dǎo)、西醫(yī)標準,一定要把中醫(yī)藥發(fā)展應(yīng)用上升到國家戰(zhàn)略,形成中醫(yī)、西醫(yī)優(yōu)勢互補、中西醫(yī)并重、中西醫(yī)并舉、中西醫(yī)并跑的新醫(yī)藥服務(wù)體制,來造福于人民。
我們必須考慮未來公共醫(yī)療衛(wèi)生體系,國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制如何改革,這是一個非常重要的問題。所以,國有企業(yè)既要考慮我們有西醫(yī)的優(yōu)勢,還要考慮怎么能建立中藥材的生產(chǎn)基地,建設(shè)一批優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)院。現(xiàn)在的國有企業(yè)應(yīng)該恢復(fù)我們傳統(tǒng)的文化、傳統(tǒng)的醫(yī)術(shù)、傳統(tǒng)的具有哲理的最高水平的醫(yī)術(shù),我們也擔當著傳承和恢復(fù)、創(chuàng)新的責(zé)任。在這場疫情中,我們的短板就是我們未來的方向。
第六,要有新型思維方式。疫情給了我們很多思考的空間或者反思的空間,國有企業(yè)有自身的優(yōu)勢,但是也有它的劣勢。我們可以看到,一些民營企業(yè)在市場的適應(yīng)能力還是比我們強,創(chuàng)造利潤的能力比我們強、創(chuàng)造新的商業(yè)模式的能力比我們強、創(chuàng)新思維能力比我們強。所以,如何把國有企業(yè)既有的優(yōu)勢充分發(fā)揮出來,把已經(jīng)積累的巨大的優(yōu)質(zhì)資源存量盤活,變成巨大的增量;另一方面,怎么把國有和民營兩種優(yōu)勢發(fā)揮出來,形成中國獨特的,在市場經(jīng)濟條件下具有國家現(xiàn)代治理能力、具有現(xiàn)代底蘊的運營能力。不管是哪種所有制,都是國家整體實力和競爭力的重要組成部分,而且只有中國真正形成了一個新的更優(yōu)的體制機制,我們才能最終取勝。(本文摘編自中國國際經(jīng)濟交流中心總經(jīng)濟師、學(xué)術(shù)委員會副主任陳文玲在“新冠疫情下的國有企業(yè)責(zé)任擔當與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”線上高端論壇的發(fā)言)