商務(wù)部研究院流通與消費(fèi)研究所副所長關(guān)利欣表示，在新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革推動下，隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)深度應(yīng)用和居民生活水平提升，消費(fèi)市場呈現(xiàn)三方面趨勢：一方面，消費(fèi)方式不斷創(chuàng)新，智慧消費(fèi)、共享消費(fèi)、信息消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)等方式快速發(fā)展。另一方面，消費(fèi)內(nèi)容提質(zhì)擴(kuò)容，商品消費(fèi)更加注重品質(zhì)，服務(wù)逐步超越商品成為主要消費(fèi)內(nèi)容。與此同時，消費(fèi)供給更加多元，實(shí)體零售加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，電商與傳統(tǒng)制造業(yè)深度合作步伐加快，個性化、多樣化供給日益豐富。

　　《報(bào)告》稱，在復(fù)雜嚴(yán)峻的國際形勢下，消費(fèi)成為穩(wěn)定國民經(jīng)濟(jì)的“壓艙石”，新業(yè)態(tài)新模式應(yīng)運(yùn)而生，消費(fèi)者行為和習(xí)慣也隨之發(fā)生改變。

　　關(guān)利欣認(rèn)為，從短期看，新冠肺炎疫情對非生活必需類商品消費(fèi)和餐飲、住宿、旅游等服務(wù)消費(fèi)一度產(chǎn)生明顯沖擊，但隨著疫情防控常態(tài)化，汽車、家電等商品消費(fèi)實(shí)現(xiàn)了回補(bǔ)，服務(wù)消費(fèi)逐步復(fù)蘇。從長期看，廣大居民對美好生活的期待沒有變，我國消費(fèi)升級的趨勢沒有變，隨著新業(yè)態(tài)新模式迅速發(fā)展，有效供給不斷增加，消費(fèi)潛力會逐步釋放。

　　值得注意的是，《報(bào)告》指出，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展成為高效連接農(nóng)產(chǎn)品供需兩端、助力農(nóng)產(chǎn)品上行的重要流通渠道，農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購成為新風(fēng)口，開始引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)潮。疫情期間，直播電商也為暢通農(nóng)產(chǎn)品上行、高效扶貧助農(nóng)發(fā)揮了重要作用。

　　關(guān)利欣認(rèn)為，新興電商平臺依托技術(shù)、商業(yè)模式創(chuàng)新，通過打造農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化生產(chǎn)體系，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品智能化物流體系，完善了農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售體系。從農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、流通與消費(fèi)多個環(huán)節(jié)入手，減少了傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，暢通了農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，重塑了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品流通到農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的整個鏈條，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)產(chǎn)品流通降本增效。

　　此外，《報(bào)告》提出，我國人口老齡化趨勢的影響逐漸顯現(xiàn)，銀發(fā)消費(fèi)市場規(guī)模將不斷擴(kuò)大。當(dāng)前，我國銀發(fā)消費(fèi)市場存在供需失衡現(xiàn)象，養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的供給仍然相對缺少。預(yù)計(jì)未來與頤養(yǎng)休閑、醫(yī)療用品、健康保健、文化娛樂等相關(guān)的養(yǎng)老性服務(wù)產(chǎn)業(yè)將迎來發(fā)展機(jī)遇，老年用品、看護(hù)料理等消費(fèi)需求迅速增加。

　　《報(bào)告》認(rèn)為，隨著我國制造業(yè)在國際分工格局中地位提升和文化自信增強(qiáng)，中國制造的技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)日趨成熟，部分國貨品牌受到消費(fèi)者熱捧。同時，在我國企業(yè)推動數(shù)字制造、柔性生產(chǎn)等發(fā)展趨勢下，個性定制消費(fèi)將加速普及。