商務部研究院流通與消費研究所副所長關利欣表示,在新一輪技術革命和產業(yè)變革推動下,隨著互聯(lián)網、云計算、人工智能等新技術深度應用和居民生活水平提升,消費市場呈現三方面趨勢:一方面,消費方式不斷創(chuàng)新,智慧消費、共享消費、信息消費、體驗消費等方式快速發(fā)展。另一方面,消費內容提質擴容,商品消費更加注重品質,服務逐步超越商品成為主要消費內容。與此同時,消費供給更加多元,實體零售加快數字化轉型,電商與傳統(tǒng)制造業(yè)深度合作步伐加快,個性化、多樣化供給日益豐富。
《報告》稱,在復雜嚴峻的國際形勢下,消費成為穩(wěn)定國民經濟的“壓艙石”,新業(yè)態(tài)新模式應運而生,消費者行為和習慣也隨之發(fā)生改變。
關利欣認為,從短期看,新冠肺炎疫情對非生活必需類商品消費和餐飲、住宿、旅游等服務消費一度產生明顯沖擊,但隨著疫情防控常態(tài)化,汽車、家電等商品消費實現了回補,服務消費逐步復蘇。從長期看,廣大居民對美好生活的期待沒有變,我國消費升級的趨勢沒有變,隨著新業(yè)態(tài)新模式迅速發(fā)展,有效供給不斷增加,消費潛力會逐步釋放。
值得注意的是,《報告》指出,農村電子商務發(fā)展成為高效連接農產品供需兩端、助力農產品上行的重要流通渠道,農產品網購成為新風口,開始引領消費風潮。疫情期間,直播電商也為暢通農產品上行、高效扶貧助農發(fā)揮了重要作用。
關利欣認為,新興電商平臺依托技術、商業(yè)模式創(chuàng)新,通過打造農產品標準化、規(guī)?;a體系,構建了農產品智能化物流體系,完善了農產品網絡銷售體系。從農產品生產、流通與消費多個環(huán)節(jié)入手,減少了傳統(tǒng)農產品流通環(huán)節(jié),暢通了農產品上行渠道,重塑了農業(yè)生產、農產品流通到農產品消費的整個鏈條,實現了農產品流通降本增效。
此外,《報告》提出,我國人口老齡化趨勢的影響逐漸顯現,銀發(fā)消費市場規(guī)模將不斷擴大。當前,我國銀發(fā)消費市場存在供需失衡現象,養(yǎng)老產品和服務的供給仍然相對缺少。預計未來與頤養(yǎng)休閑、醫(yī)療用品、健康保健、文化娛樂等相關的養(yǎng)老性服務產業(yè)將迎來發(fā)展機遇,老年用品、看護料理等消費需求迅速增加。
《報告》認為,隨著我國制造業(yè)在國際分工格局中地位提升和文化自信增強,中國制造的技術、產品和服務日趨成熟,部分國貨品牌受到消費者熱捧。同時,在我國企業(yè)推動數字制造、柔性生產等發(fā)展趨勢下,個性定制消費將加速普及。