按照全國及兩級集團(tuán)“質(zhì)量月”活動(dòng)要求,陜鋼集團(tuán)漢鋼公司以“共創(chuàng)中國質(zhì)量、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)企”為活動(dòng)主題,以增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí),提高質(zhì)量管控水平,提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、品牌形象和市場競爭力為目標(biāo),在全公司范圍內(nèi)積極開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
安排部署到位,確?;顒?dòng)取得實(shí)效
周密的安排部署是“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效的前提條件。公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng),成立公司級領(lǐng)導(dǎo)小組,上下共同發(fā)力,做到認(rèn)識(shí)到位、部署到位、措施到位,確?;顒?dòng)取得實(shí)效。公司精心策劃、周密安排“質(zhì)量月”活動(dòng),下發(fā)了《關(guān)于開展2019年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,要求各單位結(jié)合實(shí)際情況制定出操作性強(qiáng)的活動(dòng)方案,做實(shí)活動(dòng)內(nèi)容、體現(xiàn)活動(dòng)特色、擴(kuò)大活動(dòng)影響,羅列出具體的活動(dòng)內(nèi)容和時(shí)間節(jié)點(diǎn),突出重點(diǎn)。取得實(shí)效。
廣泛宣傳到位,全力營造濃厚氛圍
營造濃厚的質(zhì)量氛圍是“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效的基礎(chǔ)條件。公司利用所有的電子屏幕滾動(dòng)播放“質(zhì)量月”活動(dòng)方案,廣泛宣傳活動(dòng)開展的相關(guān)要求。借助公司網(wǎng)站、報(bào)紙、微信平臺(tái)、櫥窗等方式對公司質(zhì)量月活動(dòng)的開展情況進(jìn)行大力宣傳和報(bào)道,尤其是對公司質(zhì)量月活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡、先進(jìn)人物、先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行專題報(bào)道,弘揚(yáng)先進(jìn)精神,營造人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍。
調(diào)研走訪到位,提高全員服務(wù)水平
協(xié)調(diào)溝通、調(diào)研走訪是“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效的有力保證。公司要求以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開展各個(gè)層級的調(diào)研走訪工作。一是繼續(xù)走訪公司重點(diǎn)客戶。技術(shù)質(zhì)量管理部按既定計(jì)劃開展《用戶價(jià)值增值服務(wù)實(shí)施方案》,持續(xù)推進(jìn)國企“雙百行動(dòng)”改革工作。及時(shí)掌握終端市場動(dòng)態(tài)及客戶需求,調(diào)研產(chǎn)品售后服務(wù)過程存在的不足之處,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。二是繼續(xù)走訪重點(diǎn)供應(yīng)商。供銷部根據(jù)原燃輔料、鐵合金、廢鋼等市場形勢和供應(yīng)現(xiàn)狀,選定重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行走訪,溝通采購過程中出現(xiàn)的問題和不順暢之處,交流雙方意見和建議,尋求合作共贏結(jié)合點(diǎn)和公司降本增效新途徑。三是公司內(nèi)部上、下工序相互走訪。公司內(nèi)部開展服務(wù)對象互訪互查,征求意見填補(bǔ)漏洞,達(dá)到加強(qiáng)溝通、及時(shí)協(xié)調(diào)、解決問題的目的。
聚焦問題到位,提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量
聚焦問題是“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵條件。嚴(yán)肅工藝紀(jì)律執(zhí)行,規(guī)范操作控制,以工藝促進(jìn)質(zhì)量。同時(shí)要求各單位開展以“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量控制、查質(zhì)量記錄、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、查現(xiàn)場管理”為主要內(nèi)容的質(zhì)量檢查活動(dòng),查找整個(gè)質(zhì)量控制流程存在的問題,聚焦檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量控制薄弱環(huán)節(jié),制定整改措施,明確完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),對于檢查發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量瓶頸問題,要求成立攻關(guān)小組,制定和完善攻關(guān)措施,確保攻關(guān)目標(biāo)實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步提升產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。
檢查評比到位,確?;顒?dòng)不走過場
檢查評比是“質(zhì)量月”活動(dòng)取得實(shí)效的結(jié)果驗(yàn)證。公司依托“質(zhì)量月”活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全員力量,上下同心,扎實(shí)推進(jìn)“質(zhì)量月”各項(xiàng)工作。為確?!百|(zhì)量月”活動(dòng)不走過場,公司制定了詳細(xì)的檢查評比內(nèi)容,涉及8個(gè)板塊24項(xiàng)具體內(nèi)容,作為“質(zhì)量月”活動(dòng)最終的評比依據(jù),對各個(gè)單位的活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查,公司將在質(zhì)量月活動(dòng)結(jié)束后,對檢查評比出的“先進(jìn)單位”和公司級“質(zhì)量標(biāo)兵”給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
目前,漢鋼公司“質(zhì)量月”活動(dòng)正在有條不紊地進(jìn)行中,公司將按計(jì)劃推進(jìn)后續(xù)工作,真抓實(shí)干,將提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量落到實(shí)處。