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以網(wǎng)格力量托起“大服務(wù)”
——河鋼衡板黨委提升職工滿意度紀略

2021-02-24 08:39:00

  本報記者 劉玉紅
  自2020年第四季度以來,河鋼衡板黨委以服務(wù)職工為中心,創(chuàng)新基層治理方式,打造聯(lián)系職工群眾的“高速路”和“終點站”,全面構(gòu)建起“黨建統(tǒng)領(lǐng)、黨員引領(lǐng)、服務(wù)職工、共參共治、群防群治”的綜合治理網(wǎng)格化體系,使職工群眾的歸屬感和滿意度不斷提升,有力保障企業(yè)改革發(fā)展和諧穩(wěn)定。
  層層織 密密連 網(wǎng)格筋骨堅不可摧
  “網(wǎng)格化體系建設(shè)的重點在基層,關(guān)鍵也在基層。要把職工群眾的感受和滿意度放在第一位,通過建立健全長效服務(wù)和管理機制,解決好關(guān)乎職工切身利益的問題,真真正正地服務(wù)好廣大職工。”網(wǎng)格化體系建設(shè)推行之初,河鋼衡板黨委便這樣確定了該項工作的落腳點。
  2020年11月10日,河鋼衡板黨委經(jīng)多次研究,出臺《綜合治理網(wǎng)格化體系建設(shè)實施方案》,系統(tǒng)繪制網(wǎng)格“作戰(zhàn)圖”,并成立由該公司主要領(lǐng)導任組長的工作領(lǐng)導小組,下設(shè)綜合治理網(wǎng)格化體系建設(shè)推進辦公室,為推行網(wǎng)格化管理提供堅實保障。
  網(wǎng)格織得緊與不緊、牢與不牢,關(guān)鍵在于網(wǎng)格間的“筋骨”。河鋼衡板黨委圍繞“縱向到底、橫向到邊、全員覆蓋”原則,搭建起公司、廠部、作業(yè)區(qū)(科段)、班組4個層級的網(wǎng)格體系。其中,該公司黨群工作中心為一級網(wǎng)格,公司主要領(lǐng)導為第一責任人,分管領(lǐng)導為直接責任人,班子成員“一崗雙責”,對公司內(nèi)網(wǎng)格化管理負總責,監(jiān)督指導公司各層級綜合治理網(wǎng)格化體系的建設(shè)和運行。以此類推,黨群聯(lián)絡(luò)站、黨群工作室、黨群工作組分別為二、三、四級網(wǎng)格,每一級網(wǎng)格都明確分工、職責及相應(yīng)責任人。
  如果說,“四層級”是網(wǎng)格化體系的“脈絡(luò)”,那么,“三大保障體系”則是網(wǎng)格化體系的“鐵骨”。去年末,河鋼衡板黨委明確提出三大工作保障體系,并分別設(shè)置相應(yīng)組織機構(gòu):聯(lián)動協(xié)調(diào)體系,由該公司綜合部負責業(yè)務(wù)指導和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),起草相關(guān)文件及組織網(wǎng)格化相關(guān)會議,督辦綜治網(wǎng)格化推進工作;基層網(wǎng)格推進體系,由該公司各黨支部負責貫徹落實公司網(wǎng)格化相關(guān)制度和規(guī)定,以及負責網(wǎng)格化體系在本單位的落地;考核監(jiān)督體系,由該公司審計監(jiān)察部負責定期監(jiān)督考核各單位網(wǎng)格化建設(shè)推進情況,并對不作為、慢作為、亂作為等違規(guī)違紀行為進行追責問責。
  自此,河鋼衡板全公司自上而下,織起一張網(wǎng)中有格、格中定人的密集型“大網(wǎng)”。
  人在網(wǎng)格走 事在網(wǎng)格辦 網(wǎng)格踐初心
  “要按照黨的政策進班組、法律法規(guī)進班組、集團和公司形勢任務(wù)目標進班組、技術(shù)指導進班組、輿論引導進班組、公司關(guān)愛進班組的‘六進’要求,開通基層職工‘一張表格’解難題的綠色通道,推動關(guān)口前移、力量下沉,讓網(wǎng)格‘網(wǎng)’住民心,真正做到讓職工滿意?!?020年12月9日,河鋼衡板網(wǎng)格化體系建設(shè)推進會氣氛熱烈。這次會議對網(wǎng)格化體系大膽“動刀”,針對以往體系、平臺進行重新整合,并形成職能推動和平臺推動“雙推動”的工作機制,旨在讓網(wǎng)格化體系接地氣、入民心。
  如果說網(wǎng)格化體系有了“脈絡(luò)”、有了“筋骨”,那么讓其全面運轉(zhuǎn)起來則要依靠“血液”,即整合后的“七大專業(yè)管理平臺”(黨建引領(lǐng)平臺、關(guān)愛工程平臺、輿情監(jiān)控平臺、信訪維穩(wěn)平臺、安保治理平臺、人才戰(zhàn)略平臺、紀檢監(jiān)察平臺)。
  河鋼衡板板業(yè)事業(yè)部現(xiàn)有職工473人,該部黨總支把全員劃分為73個網(wǎng)格,構(gòu)建“每處有格、每格有人”的密集網(wǎng)絡(luò)?!吧衔绶从?,上午修復,效率很高!”該部平整工序網(wǎng)格員、甲班班長王飛說。網(wǎng)格化管理真正做到了為職工排憂解難,讓解決問題更高效、更精準。
  自河鋼衡板網(wǎng)格化體系建設(shè)推行以來,越來越多的班組像板業(yè)事業(yè)部平整工序甲班一樣,享受到網(wǎng)格化體系帶來的好處。各基層黨支部均出臺“兩表一冊一臺賬”,對職工訴求建議認真梳理、分類處置,本級網(wǎng)格內(nèi)問題要求8小時之內(nèi)必須給予反饋;同時還導入“黨員1帶N”聯(lián)動機制,力求每一名員工都有包保人。這種模式有效協(xié)調(diào)、化解了職工群眾的矛盾糾紛,從而實現(xiàn)“小事不出班組,大事不出支部”的良好局面。
  “推行網(wǎng)格化管理帶來的巨大變化讓我們十分欣慰,一線職工合理化建議有積分獎勵,有訴求會及時得到回應(yīng)和解決。職工訴求得到解決后臉上滿意的笑容,讓我們深刻感受到網(wǎng)格化體系教育引導和解決問題、化解矛盾的效能,也讓職工從中真切感受到來自企業(yè)大家庭的關(guān)愛?!焙愉摵獍寰C合治理網(wǎng)格化體系建設(shè)推進辦公室主任王鳳文說。
  《中國冶金報》(2021年2月24日 04版四版)

 

來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網(wǎng)

編輯:宋玉錚

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