接下來，在本鋼集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)、制造部、板材質(zhì)管中心、國貿(mào)公司對產(chǎn)品包裝問題及管理工作的高度關(guān)注下，包裝公司對本鋼集團(tuán)產(chǎn)品的外包裝管理進(jìn)行了大刀闊斧地改革。他們多次組織相關(guān)人員做專題調(diào)研和行業(yè)分析，研究影響包裝質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及主要因素，共同進(jìn)行“問診、把脈、開方”，制訂改進(jìn)提高的目標(biāo)措施方案。他們重新梳理了工作流程，將原屬于各產(chǎn)品廠精整區(qū)域的包裝工序進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，并按照各自職能劃分為一冷包裝作業(yè)區(qū)、二冷包裝作業(yè)區(qū)、三冷包裝作業(yè)區(qū)、熱軋包裝作業(yè)區(qū)及特鋼包裝作業(yè)區(qū)，實現(xiàn)了包裝標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、日常業(yè)務(wù)統(tǒng)一和人員管理統(tǒng)一，進(jìn)一步加強(qiáng)了包裝材料和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管。而就是這樣一個看似簡單的統(tǒng)籌整合，卻使本鋼產(chǎn)品的用戶滿意度得到了明顯提升?！皹?biāo)識醒目，包裝越來越完美，典型的大廠風(fēng)范?！边@是南方某汽車板用戶代表給予現(xiàn)在本鋼產(chǎn)品的高度評價。

　　在包裝公司熱軋包裝作業(yè)區(qū)，作業(yè)長孟祥克指著成品庫內(nèi)擺放整齊的鋼卷說：“按照年初的計劃，我們不僅實現(xiàn)了包裝完好率和包裝費用的降低，更主要的是通過我們的努力，基本杜絕了本鋼產(chǎn)品的硌印、劃傷等缺陷。”在熱軋包裝作業(yè)區(qū)，從產(chǎn)品的入庫接收、取樣判定，到驗收合格后進(jìn)入包裝程序、判定合格后進(jìn)入最終成品庫，都有專人負(fù)責(zé)，真正實現(xiàn)了全流程、全鏈條、全方位的包裝質(zhì)量管控。在該公司一冷包裝作業(yè)區(qū)，一個正在進(jìn)行包裝的冷軋鋼卷引起了記者的注意。記者看到，這個即將出廠的鋼卷除了涂上防銹油以外，還從內(nèi)到外依次包裹了防銹紙、塑料薄膜、防磕碰的襯板，最外層還要包裹上包裝鋼板，可謂是“武裝到了牙齒”，而這個鋼卷在包裝入庫后，即將打上本鋼集團(tuán)的標(biāo)識，送到遠(yuǎn)在千里之外的用戶手中。

　　記者采訪當(dāng)天，恰逢本鋼集團(tuán)與沈陽防銹包裝有限責(zé)任公司防銹技術(shù)交流會在能管大廈舉行。制造部，板材技術(shù)研究院、板材檢化驗中心、板材冷軋廠等相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)人參加了此次會議。據(jù)包裝公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，沈陽防銹包裝有限責(zé)任公司是國內(nèi)一流的專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售防銹防護(hù)包裝材料的行業(yè)龍頭企業(yè)，寶武集團(tuán)的包裝防銹系統(tǒng)主要是由該公司提供技術(shù)支持。能與國內(nèi)知名包裝企業(yè)和專家面對面交流，是一個難得的好機(jī)會，而在今后，這種技術(shù)交流活動將定期展開。

　　從成立之日起，包裝公司就將加強(qiáng)學(xué)習(xí)、迅速提升作為一項基本理念。除了加強(qiáng)對標(biāo)開展攻關(guān)、定期舉行技術(shù)交流活動外，該公司還在每年6月至11月之間組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，派駐技術(shù)人員到華東、華南、東北地區(qū)重點用戶，在對用戶進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)的同時，迅速將反饋信息傳遞到“大后方”，以便于實時調(diào)整包裝方案，開展針對不同用戶的“私人定制”。同時，在這個過程中，包裝公司技術(shù)人員通過學(xué)習(xí)、反饋、改進(jìn)、總結(jié)、再學(xué)習(xí)良性循環(huán)，業(yè)務(wù)水平有了長足進(jìn)步，這也使包裝公司建立了“改中學(xué)，學(xué)中改”的學(xué)習(xí)提升模式，打通了服務(wù)用戶、樹立本鋼品牌的“最后一公里”。

　　當(dāng)前，鋼鐵行業(yè)產(chǎn)能過剩、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，這就對企業(yè)研發(fā)、質(zhì)量、售后等相關(guān)工作提出了更高的要求。面對“困局”，包裝公司領(lǐng)導(dǎo)班子對企業(yè)的未來充滿信心：“接下來，我們要進(jìn)行更深一步的市場調(diào)研，全力轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，在做好現(xiàn)階段產(chǎn)品包裝工作的同時，積極探索產(chǎn)品包裝自動化，并逐步向輕包裝、重物流模式轉(zhuǎn)變，為本鋼集團(tuán)產(chǎn)品形象提升貢獻(xiàn)‘包裝人’的力量。”