何明霞是寶武集團(tuán)中南股份營銷中心產(chǎn)品銷售部銷售管理師,主要負(fù)責(zé)建材工程直供工作。她認(rèn)真踐行“信心、用心、專心和精心”“四心”理念,在鋼鐵減量發(fā)展的當(dāng)下,敢于直面市場、勤于梳理市場、敢于拼搏市場,以用戶為中心,努力做最好的自己,銷售業(yè)績一直保持領(lǐng)先。她先后獲得營銷中心“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、中南股份“最佳女職工”“最佳員工”、中南鋼鐵、寶武集團(tuán)“金玫瑰”獎?wù)碌葮s譽(yù)稱號。
塑造“信心”,引領(lǐng)區(qū)域市場健康發(fā)展
2024年,鋼鐵減量發(fā)展進(jìn)入一個新的階段,鋼鐵行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和困境,華南建材市場需求下滑40%以上,疊加客戶資金緊張和市場競爭進(jìn)入白熱化。面對慘淡的市場,何明霞堅守“四有”要求,敢于直面市場,敢于亮劍和自我突破,引領(lǐng)區(qū)域市場健康發(fā)展。市場在減量發(fā)展,她積極創(chuàng)新變革,積極參與部門推進(jìn)的業(yè)財協(xié)同、產(chǎn)銷協(xié)同,不斷提升協(xié)同帶來的價值創(chuàng)造和用戶服務(wù)能力增強(qiáng)。她深知,信心比黃金重要,市場減量發(fā)展的環(huán)境下,只要客戶對鋼廠有信心,許多問題都迎刃而解。
堅守“用心”,深耕渠道爭取客戶
何明霞用7年的堅守,最終感動客戶,得到客戶的認(rèn)可。2015年接觸五礦廈門,2022年終于成功牽手五礦廈門,書寫了一個“精誠所至,金石為開”的營銷經(jīng)典案例。正如五礦鋼鐵有限責(zé)任公司廣州負(fù)責(zé)人評價的:從何明霞身上看到了中南股份員工吃苦耐勞和堅韌不拔的精神。五礦鋼鐵專門邀請何明霞作為名譽(yù)員工參加五礦廣州2023年團(tuán)建活動,分享工作心得,為五礦員工提供工作正能量。
堅守“專心”,服務(wù)客戶感化于心
“天下大事必作于細(xì),天下難事必作于易”這句話用在何明霞身上再合適不過。為了爭取一個終端客戶的合作,一年內(nèi)拜訪15次。她多次邀請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜訪,合同從起草到落成,前后多次修改,持續(xù)時間長達(dá)3個月。這個客戶的合作量穩(wěn)步上漲,為今年的降庫工作增添了濃墨重彩一筆,充分體現(xiàn)了營銷服務(wù)增值。
堅守“精心”,經(jīng)營市場覓得真經(jīng)
2023年,受宏觀經(jīng)濟(jì)影響,全國各地基建項目大量萎縮,需求快速下滑。何明霞精心梳理市場、服務(wù)客戶,經(jīng)過一番費心、周折,瞄準(zhǔn)的項目一一按計劃成功合作,2023年小組高等級螺紋銷量屢創(chuàng)新高,為企業(yè)的噸鋼增效作出了較好貢獻(xiàn)。
2024年,在極度特殊的市場環(huán)境中,何明霞帶領(lǐng)團(tuán)隊緊盯目標(biāo),將年度目標(biāo)分解到每月、每周、每日,緊盯每月指標(biāo)、每個客戶、每個項目及每一份訂單。她小組的工作宣言是:“拼搏到無能為力,努力的感動自己。”通過努力,在今年的月度賽馬中均取得了好成績。
鋼鐵寒冬,奮楫者先;千帆競發(fā),勇進(jìn)者勝。何明霞用她的“四心”服務(wù)感動客戶、贏戰(zhàn)市場,用實際行動響應(yīng)公司“戰(zhàn)嚴(yán)冬、轉(zhuǎn)觀念、聚合力、勇?lián)?dāng)”的號召,為企業(yè)降本增效作出積極貢獻(xiàn)。(徐紅)